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12127服務(wù)承諾
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“1”-1刻鐘回復客戶(hù)；
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“2”-2小時(shí)到達服務(wù)區域；
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“1”-1天內解決一般故障和提供常用配件；
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“2”-2天內解決客戶(hù)投訴；
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“7”-7天內解決客戶(hù)遺留問(wèn)題。
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“5231，一生無(wú)憂(yōu)”服務(wù)2.0價(jià)值承諾
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“5”—五折：關(guān)重件再生置換最高節省50%
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“2”—二補：24小時(shí)故障處理，12小時(shí)賠付臺班
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“3”—三補：3年質(zhì)保，19噸以上中大挖整機延保至3年/7000小時(shí)
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“1”—一送：1萬(wàn)小時(shí)內送服務(wù)費，2萬(wàn)小時(shí)內送12次免費點(diǎn)檢
400-8282-318
24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)
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